Анализ организации как социотехнической системы.

При представлении предприятия как социотехническую систему приходится рассматривать, сначала техническую и социальную части отдельно.

· Техническая

система организации включает в себя: оборудование, капитал, здания, транспорт, ресурсы, источники информации.

־ Оборудование.

Компания располагает высококачественным оборудованием, отвечающим мировым стандартам. ПГ «Петросоюз» располагает лабораторией, имеющей Аттестат аккредитации при Госстандарте России и оснащённой самым современным оборудованием.

־ Здания.

Как уже говорилось ранее компания владеет шестью современными предприятиями. На всех предприятиях ведётся строгий контроль за качеством производимой продукции. Особенно тщательно на предприятиях следят за разработкой новых продуктов и рецептур.

־ Транспорт.

В собственность компании входит достаточно большое количество транспорта для доставки продукции в магазины Москвы и ближнего Подмосковья.

־ Источники информации.

ПГ «Петросоюз» имеет собственный сайт в интернете. Также ПГ «Петросоюз» принимает участие в российских и международных продовольственных выставках и в выставках производителей упаковки. Телевизионная реклама охватывает наибольшее число потенциальных покупателей на территории всей России, поэтому ПГ «Петросоюз» постоянно размещает рекламу на центральных каналах телевидения для продвижения своих основных торговых марок.

־

־

· Социальная

система организации представлена персоналом фирмы, системой коммуникации, стилем управления предприятием, организационной культурой, множеством социальных отношений, как между клиентом и персоналом, так и внутрифирменным, опытом в общении.

־ Стиль управления –

либерально-демократический.

־ Организационная структура организации –

дивизиональная по регионам.

־ Необходимая численность управленческого персонала

является следующей :

ü 12 топ-менеджеров;

ü 60 менеджеров среднего звена;

ü примерно 1000 менеджеров низшего звена.

־ Общая численность работающих –

примерно 6000 человек.

־ Кадровая и социальная политика.

При приёме нового сотрудника на работу наиболее важную роль играют следующие факторы :

ü Высокий профессионализм принимаемого на работу сотрудника;

ü Его коммуникабельность;

ü Исполнительность;

ü Ответственность;

ü Целеустремлённость;

ü Желание работать в коллективе.

־ Система коммуникации .

Каждый месяц в организации проводится собрание совета директоров компании в её центральном офисе, на котором решаются наиболее актуальные на данный момент вопросы. Собрания же в московском и региональном представительствах компании проводятся раз в полтора месяца. На этих собраниях идёт обсуждение уже принятых ранее на собрании совета директоров решений и пути их исполнения. Соответственно, мы имеем последовательный тип коммуникационной сети на уровне топ-менеджеров и веерный тип коммуникационной сети среди остальной части организации. На схеме это выглядит так :

Взаимодействия социальной и технической системами происходит на основе внутренних потребностей организации, направленных на решение поставленных задач.