Умеете ли вы вести деловые беседы?
КОТСТРУКТИВНЫЙ КОНФЛИКТ вызывается объективными противоречиями старого и нового, его преодоление приводит к снятию противоречий. Преодолевшие такой конфликт стороны обычно еще теснее объединяются для дальнейшей работы, между ними устанавливается если не полное единство взглядов, то высокий уровень взаимного понимания и уважения.
ДЕСТРУКТИВНЫЕ КОНФЛИКТЫ могут вызываться объективными и субъективными противоречиями, но наиболее часто их преодоление переносится конфликтующими сторонами из деловой сферы в личностно -эмоциональную. Такой конфликт завершается установлением негласной конвенции, определяющей границы и порядок взаимоотношений сторон, разделяемых на относительно независимые блоки.