Разработка гипотезы и программы исследования влияния стиля конкретного руководителя на поведение подчиненных в процессе выработки и принятия эффективных ( или конкурентоспособных ) решений.
Таким образом, отрицательными чертами управленческого стиля руководителя предприятия “N” являются :
- авторитарно - нажимные методы руководства;
- постоянное недоверие, подмена нижестоящих руководителей и вмешательство в их деятельность;
- скупость на похвалу, постоянные “накачки” и разносы”;
- негативное отношение к инициативе;
- навязывание своего режима работы.
При глубоком и всестороннем анализе действий вышестоящего руководителя ( стиль руководства) и нижестоящего руководителя была произведена оценка совместимости и несовместимости стилей.
Таблица № 1
Виды стилей управления и оценка их совместимости ( на исследуемом предприятии)
Вид стиля вышестоящего руководителя |
Вид стиля нижестоящего руководителя |
Оценка совместимости, несовместимости стилей |
1. Авторитарный 2. Авторитарный 3. Авторитарный |
Демократический Авторитарный Либеральный |
ТС Н ТС |
ТС - трудно совместимые стили;
Н - несовместимые;
ТС - трудно совместимые.
Из таблицы видно, что управляющие линейных служб завода трудно совместимы, либо не совместимые по стилю руководства с директором завода, более того, в коллективе сложилась крайне взрывоопасная ситуация. Ведущие специалисты уходят с завода, смена руководства положительных результатов не дает. Выход видится в одном - убедить директора изменить свой стиль руководства, делегируя часть своих полномочий своим заместителям.
Программой разработана методика выявления отношения подчиненных к руководителю, анализ которой позволил подтвердить рабочую гипотезу.
Методика предполагает шкалу, включающую 24 вопроса. Некоторые из них представлены ниже:
1. Руководитель хорошо знает, как способен работать каждый из его подчиненных.
2. Мне трудно ладить с руководителем.
3. Руководитель единолично принимает решения, которые отнюдь не способствуют эффективной работе предприятия.
4. Руководитель наказывает за малейший сбой в работе.
Ключ для обработки шкалы
Профессиональные качества |
+ 1 |
+4 |
+7 |
+10 |
-13 |
-16 |
+19 |
+22 |
Эмоциональные качества |
-2 |
-5 |
+8 |
+11 |
+14 |
-17 |
-20 |
+23 |
Поведенческие качества |
+3 |
+6 |
-9 |
+12 |
-15 |
+18 |
+21 |
-24 |