Стратегическое управление в системе менеджмента.

Внешняя среда:

Продукт:

Относительно сложный, стандартизированный

Рынок:

Массовый сегментированный

Взаимоотношения с потребителем:

Развитые обратные связи

Характер труда:

Сложный, нетворческий

Теория:

Р. Акофф, П. Дракер, Г. Одиорне, А. Райя

Власть:

Децентрализованная

Структура:

Неодномерная иерархия

Символ:

Матрица

Отношение к будущему:

Будущее в принципе контролируемо

Концепция стратегического менеджмента:

1-й этап развития

Способ обеспечения качества:

Военная приемка в сочетании с манипулятивным подходом

Эффективный тип поведения:

Человек-манипулятор

Эффективный тип менеджера/руководителя:

Лидер, способный увидеть будущий образ и сформулировать его в виде конкретных и ясных целей

Корпоративная культура:

Нормативно-процедурная, адаптивная

Терминология:

"Давайте будем решать это вместе", "Предлагаю еще раз посмотреть на ситуацию"

Базовый способ реализации власти:

Процедура и/или механизм, закрепленные приказом

Внешняя среда:

Продукт:

Сложный, сделанный "под конкретного клиента"

Рынок:

Быстро заполняющиеся ниши внутри сегментов

Взаимоотношения с потребителем:

Партнерство

Характер труда:

Сложный, творческий

Теория:

П. Дракер, Т. Питерс, С. Арджирес, П. Сенге

Власть:

Распределенная

Структура:

Гетерархия, проектно-ориентированная

Символ:

Сеть, обучающаяся организация

Отношение к будущему:

Будущее неопределенно в принципе – и в этом источник развития

Концепция стратегического менеджмента:

2-этап развития

Способ обеспечения качества:

Технологии, основанные на включении персонала в изменение способов функционирования

Эффективный тип поведения:

Человек-партнер

Эффективный тип менеджера/руководителя:

Тренер, заботящийся о достижениях своей команды и/или коллег-сотрудников

Корпоративная культура:

Высокоадаптивная, партнерская, игровая, созидательная

Терминология:

Стратегическое видение, системный подход, источники неопределенности, ключевая компетенция, социотехнический дизайн, эффективные коммуникационные способности, креативность

Базовый способ реализации власти:

Процедура и/или партнерство, закрепленные в договоре